单项选择题
A.多和少B.质和量C.快和慢D.高和低
部分企业的呼入坐席实行()小时倒班制度,与朋友和家人共同相处的时间很少,容易形成“孤岛”。A.5×8B.5×1...
单项选择题部分企业的呼入坐席实行()小时倒班制度,与朋友和家人共同相处的时间很少,容易形成“孤岛”。
A.5×8B.5×12C.7×24D.7×8
呼叫中心每天的业务量巨大,很少有时间进行沟通交流,其他部门也难以获得更多交流的机会,这种无形的()容易使坐席代...
单项选择题呼叫中心每天的业务量巨大,很少有时间进行沟通交流,其他部门也难以获得更多交流的机会,这种无形的()容易使坐席代表产生压力。
A.情绪B.焦虑C.感觉D.环境
导致坐席代表产生工作压力的工作条件包括()工作和超载工作等。A.简单B.一般C.复杂D.特殊
单项选择题导致坐席代表产生工作压力的工作条件包括()工作和超载工作等。
A.简单B.一般C.复杂D.特殊