进口国际特快专递邮件在经转局分拣中，由国外退回的无法投递邮件，经转局应将退因译成中文，注在退回批条上，退回邮件未注退回原因的，附验退回（）处理。

计算机故障是指造成计算机系统功能失常的（）损坏和软件系统的错误。

填空题计算机故障是指造成计算机系统功能失常的（）损坏和软件系统的错误。

对收寄的特快专递邮件，寄递危险物品情节严重的，应与（）部门联系处理。

填空题对收寄的特快专递邮件，寄递危险物品情节严重的，应与（）部门联系处理。

邮政通信具有服务性和（）性两大性质。

填空题邮政通信具有服务性和（）性两大性质。