做好服务工作的关键在于捉高服务员的（）。

服务质量的优质是以（）为标准进行衡量的。

填空题服务质量的优质是以（）为标准进行衡量的。

服务工作质量的好坏，取决于服务人员的（）。

填空题服务工作质量的好坏，取决于服务人员的（）。

服务员应树立（）劳动态度，努力做到精益求精，一技多能。

填空题服务员应树立（）劳动态度，努力做到精益求精，一技多能。