单项选择题
A.提供了补充服务B.提高了高峰期的工作效率C.采用内部价格D.运用了差别定价策略
为了绘制服务流程图、标示相关顾客接触点以及基于顾客视角的服务证据,服务业公司应开发()A.市场规划B.服务底层...
单项选择题为了绘制服务流程图、标示相关顾客接触点以及基于顾客视角的服务证据,服务业公司应开发()
A.市场规划B.服务底层规划C.甘特图D.商务规划E.服务蓝图
下列哪项选择可以帮助服务业公司提升质量保证()A.为服务产品的生产及销售过程制定标准B.提供附带服务C.给予员...
单项选择题下列哪项选择可以帮助服务业公司提升质量保证()
A.为服务产品的生产及销售过程制定标准B.提供附带服务C.给予员工私自解决问题的权利D.采用不同的价格E.培养非高峰期消费需求
下列哪个选项能帮助服务产品销售者在尝试展示产品时克服其无形性缺点()A.使用品牌标志B.分享服务产品C.同大企...
单项选择题下列哪个选项能帮助服务产品销售者在尝试展示产品时克服其无形性缺点()
A.使用品牌标志B.分享服务产品C.同大企业合作D.培养长期客户E.创造服务蓝图