意见业务流程是由受理客户意见开始，经过调查处理，办结归档等流程环节到服务结束。

建议业务流程是由受理客户建议开始，经过调查研究，回复回访，办结归档等流程环节到服务结束。

判断题建议业务流程是由受理客户建议开始，经过调查研究，回复回访，办结归档等流程环节到服务结束。

举报业务流程是由受理客户举报开始，经过调查处理，应客户要求回复回访，办结归档等流程环节到服务结束。

判断题举报业务流程是由受理客户举报开始，经过调查处理，应客户要求回复回访，办结归档等流程环节到服务结束。

投诉业务流程是由受理客户投诉开始，调查处理，应客户要求回复回访，办结归档等流程环节到服务结束。

判断题投诉业务流程是由受理客户投诉开始，调查处理，应客户要求回复回访，办结归档等流程环节到服务结束。