单项选择题
A.5 B.8 C.15 D.30
中国电信客户维系是指基于针对性服务和营销的IT支撑手段，聚焦“流失预警”、“客户关怀”和（）等主题开展的服务营...
单项选择题中国电信客户维系是指基于针对性服务和营销的IT支撑手段，聚焦“流失预警”、“客户关怀”和（）等主题开展的服务营销活动
A.客户服务 B.投诉处理 C.价值提升 D.日常回访
下面哪种情况仍可以给予会员生日礼品馈赠（）A.欠费经催交后拖欠三个月仍未交纳B.会员资质到期后降级为银卡或非V...
单项选择题下面哪种情况仍可以给予会员生日礼品馈赠（）
A.欠费经催交后拖欠三个月仍未交纳 B.会员资质到期后降级为银卡或非VIP会员客户 C.未过期但被冻结、终止资质 D.连续3个月累计消费不够会员标准
VIP客户服务经理被质量管理员监听的数量每天平均应不少于几条（）A.3条B.5条C.2条D.1条
单项选择题VIP客户服务经理被质量管理员监听的数量每天平均应不少于几条（）
A.3条 B.5条 C.2条 D.1条
