从首位接到患者投诉的工作人员到客服人员填写完毕《用户投诉登记表》并发出总时间不超过多少（）个工作日。

要求厂家提供相关质量报告说明属于哪类（）投诉范围。A.重大投诉B.轻微投诉C.其他投诉D.一般投诉

单项选择题要求厂家提供相关质量报告说明属于哪类（）投诉范围。

实施投诉解决方案的是哪个（）部门。A.健康管理中心B.生产中心C.责任部门D.营销中心学术部/商务部

单项选择题实施投诉解决方案的是哪个（）部门。

以下哪种（）投诉，相关责任部门需在投诉发生后2个工作日内给出处理意见。A.重大投诉B.轻微投诉C.其他投诉D....

单项选择题以下哪种（）投诉，相关责任部门需在投诉发生后2个工作日内给出处理意见。