问答题
1.无形性。 2.不可分离性。 3.差异性。 4.不可储存性。 5.缺乏所有权。
什么是客户服务观念？如何提升客户服务水平？
问答题什么是客户服务观念？如何提升客户服务水平？
我国电信企业主要有哪些发展战略？
问答题我国电信企业主要有哪些发展战略？
现在，电信业务的发展趋向于融合，主要表现在哪些方面？
问答题现在，电信业务的发展趋向于融合，主要表现在哪些方面？
