多项选择题
A.物质准备包括商品准备和销售用具准备B.销售用具准备有计量器具、计价用品、包装用品、检验工具、鉴定证书C.营业员仪表仪容的准备D.物质准备有提取商品、补充商品、检查商品、认真、全面地清点并登记商品、摆放商品
顾客的购买行为是购买动机的表现，以下关于不同购买动机的说法中，正确的有哪些？（）A.求实心理动机是以追求珠宝首...
多项选择题顾客的购买行为是购买动机的表现，以下关于不同购买动机的说法中，正确的有哪些？（）
A.求实心理动机是以追求珠宝首饰的实际使用价值为主要目的的购买动机，也是顾客中最普遍的一种购买动机B.求新心理动机在经济条件较好的青年男女中较为多见，往往表现为冲动的购买行为C.求美心理动机以中年妇女和文艺界人士较多见。这些人往往是高级化妆品、首饰、工艺品的主要消费对象D.求美心理动机在经济条件较好的青年男女中较为多见，往往表现为冲动的购买行为
珠宝企业在交易纠纷处理过程中有十种禁忌用语，以下哪些属于说话不负责任？（）A.这种问题不该我管，你去跟厂家联系...
多项选择题珠宝企业在交易纠纷处理过程中有十种禁忌用语，以下哪些属于说话不负责任？（）
A.这种问题不该我管，你去跟厂家联系吧。B.总是会有办法的，改天我再和你联系。C.不可能，绝不可能发生这种事。D.一分价钱一分货，当初你为什么不买贵一点的呢？
合理的摆放柜台中的珠宝首饰是为了展示、宣传珠宝首饰和方便顾客选购，柜台陈列的基本要求有哪些？（）A.应利用现有...
多项选择题合理的摆放柜台中的珠宝首饰是为了展示、宣传珠宝首饰和方便顾客选购，柜台陈列的基本要求有哪些？（）
A.应利用现有的设备，最大限度地展示各类珠宝首饰B.陈列的珠宝首饰要有代表性、系统性、季节性C.要充分展示珠宝首饰的美感、质感特点和全貌D.把珠宝首饰宣传同普及科技知识结合起来
