问答题
酒店全面质量管理是指酒店为保证和提高服务质量，组织酒店全体员工共同参与，综合运用现代管理科学和管理办法，控制影响服务质量......
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租赁经营又分为（）。
填空题租赁经营又分为（）。
简述酒店集团化的经营模式。
问答题简述酒店集团化的经营模式。
客房超额预订
名词解释客房超额预订
