案例分析题良好的人际关系会使人们心情舒畅，齐心协力，提高活动的效率，促进群体目标的实现与个性的和谐发展。良好的人际关系是群体团结的基础，是提高群体活动效率的动力。因此，建立和维持和谐融洽的人际关系，是群体领导者十分重要的任务。如果人际关系不好，就会相互猜疑，彼此提防，行动不协调，这不仅会降低工作效率，还会严重地影响个性的发展。 按从人际关系的基础看，可将人际关系分为（）。

影响人际关系建立和发展的因素包括（）。A.婚姻状况B.仪表的魅力C.交往的频率D.需要的互补和距离的远近

多项选择题影响人际关系建立和发展的因素包括（）。

在实际工作中，更容易沟通的人应该是（）的人。A.性格外向B.性格内向C.沉默寡言D.活泼好动

多项选择题在实际工作中，更容易沟通的人应该是（）的人。

在人际关系的组成成分中，对人际关系起决定作用的成分是（）。A.认识成分B.情感成分C.行为成分D.动机成分

单项选择题在人际关系的组成成分中，对人际关系起决定作用的成分是（）。