单项选择题
A.质量策划B.质量控制C.质量保证D.质量改进
在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（）A.质量策划B.质量控...
单项选择题在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（）
根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特...
单项选择题根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（）
A.一元质量特性 B.必须质量特性 C.魅力质量特性 D.多元质量特性
有关“适用性”质量的说法，其实质是指从（）角度理解质量。A.顾客使用B.符合标准C.综合绩效D.技术规范
单项选择题有关“适用性”质量的说法，其实质是指从（）角度理解质量。
A.顾客使用 B.符合标准 C.综合绩效 D.技术规范
