墙纸、墙布的清洁保养主要是除尘、除迹及清洗。

对客服务工作主要是指服务人员为客人提供各种服务，满足客人提出的任何要求，是构成客房产品的重要因素。

判断题对客服务工作主要是指服务人员为客人提供各种服务，满足客人提出的任何要求，是构成客房产品的重要因素。

饭店生产和销售的产品包括有形的实物产品和无形的服务产品，后者强调的就是对客服务工作。

判断题饭店生产和销售的产品包括有形的实物产品和无形的服务产品，后者强调的就是对客服务工作。

客房服务使用的物资用品繁多，每天消耗很大，能否合理使用，直接影响客房部和饭店的效益。

判断题客房服务使用的物资用品繁多，每天消耗很大，能否合理使用，直接影响客房部和饭店的效益。