单项选择题
A.可通过华夏银行营业网点柜面办理签约、存款、取款、解约、账户查询（两账户余额）、将“协定七天账户”资金划回“签约活期账户”等业务 B.通过自助机具可以办理“签约活期账户”的存款、取款、转账 C.通过电话银行可以办理查询（两账户余额）、将“协定七天账户”资金划回“签约活期账户” D.签约手工划转方式的华夏卡通过POS机具可进行协定七天账户的消费
挂失解挂可通过（）方式办理。A.银行柜台B.电话银行C.网上银行D.函电
单项选择题挂失解挂可通过（）方式办理。
A.银行柜台 B.电话银行 C.网上银行 D.函电
固定利率属于按（）分类的国债品种。A.按是否流通分类B.按国债期限分类C.按利率是否浮动分类D.按付息频率分类
单项选择题固定利率属于按（）分类的国债品种。
A.按是否流通分类 B.按国债期限分类 C.按利率是否浮动分类 D.按付息频率分类
各营业网点建立的客户投诉登记簿及其它相关档案材料至少保存（）以上。A.半年B.一年C.二年D.三年
单项选择题各营业网点建立的客户投诉登记簿及其它相关档案材料至少保存（）以上。
A.半年 B.一年 C.二年 D.三年
