（）服务是高档饭店个性化服务的重要标志。

处理进店邮件的基本要求是（）。A.仔细B.准确C.快捷D.登记

单项选择题处理进店邮件的基本要求是（）。

行李员引领客人到总台，等候客人办理住宿手续或结帐手续时，应站在（）。A.客人左侧B.客人右侧C.客人身后1.5...

单项选择题行李员引领客人到总台，等候客人办理住宿手续或结帐手续时，应站在（）。

标准房价又称（）。A.标准间价格B.门市价C.团队价D.合同价

单项选择题标准房价又称（）。