专业技术人员服务力的形式性要素是（）。

有效提高执行力，在一般情况下首先要（）。

填空题有效提高执行力，在一般情况下首先要（）。

执行有两种基本形式：（）（）。

填空题执行有两种基本形式：（）（）。

面对领导的批评时，一般的，解释、反驳，可以等（）小时以后再进行。

填空题面对领导的批评时，一般的，解释、反驳，可以等（）小时以后再进行。