单项选择题
A.airport B.aircraft C.airline
以下属于受旅客欢迎的文明用语包括（）A.请您往后退一步，到黄线后面等候B.对不起，您的卡片没有填完整，请到旁边...
多项选择题以下属于受旅客欢迎的文明用语包括（）
A.请您往后退一步，到黄线后面等候 B.对不起，您的卡片没有填完整，请到旁边的桌子上填完整了再过来办理手续，不需要重新排队，谢谢您的合作 C.您好，请出示您的证件 D.你太碍事了，耽误别的旅客办理手续了
以下属于容易引起旅客反感的不文明用语有（）A.没看见黄线么，往后站B.我就是这个态度，怎么了C.您好，欢迎回国...
多项选择题以下属于容易引起旅客反感的不文明用语有（）
A.没看见黄线么，往后站 B.我就是这个态度，怎么了 C.您好，欢迎回国 D.连卡片都不会填还出什么国
下列情形中，检查员应用了“细节执勤法”的有（）A.提醒首次出境的中国旅客妥善保管护照B.提醒中国旅客及时为即将...
多项选择题下列情形中，检查员应用了“细节执勤法”的有（）
A.提醒首次出境的中国旅客妥善保管护照 B.提醒中国旅客及时为即将到期的护照办理更换手续 C.提醒外国旅客及时为即将到期的签证办理延期手续 D.提醒办理临时入境许可的外国旅客注意停留时限
