案例分析题为促进保险业积极参与构建多层次养老保障体系，推动养老保障管理业务健康发展，2013年5月，中国监会专门制定了《养老保障管理业务管理暂行办法》。该办法明确规定，养老保险公司开展养老保障管理业务，应当遵循公平、公正的原则，维护客户的合法权益；充分了解客户的需求，遵循风险匹配原则，充分发挥养老保险公司在账户管理、投资管理、风险管理和年金给付等方面的综合优势，向客户提供适当的产品和服务。

《养老保障管理业务管理暂行办法》指出：养老保险公司开展养老保障管理业务，应当建立独立的养老保障管理基金。对养老保障管理基金的管理应当遵循的原则包括（）。
①对养老保障管理业务建立对应的养老保障管理基金
②养老保障管理基金的银行资金账户和资产类账户应当并入养老保险公司自身的银行资金账户和资产类账户
③对每个养老保障管理基金单独进行会计账务处理，并提供资产负债表和利润表等财务报表
④开设专门的银行资金账户和资产类账户进行管理

保证领取至80岁的终身年金保险产品在80岁之前有现金价值，80岁之后现金价值为零。

判断题保证领取至80岁的终身年金保险产品在80岁之前有现金价值，80岁之后现金价值为零。

流程管理是一种以规范化地构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法，流程管理的...

单项选择题

流程管理是一种以规范化地构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法，流程管理的原则包括（）。
①树立以客户为中心的理念
②在突发和例外的情况下，从客户的角度明确判断事情的原则
③关注结果，基于流程的产出制定绩效指标
④使流程中的每个人具有多元化的目标

退保是保险合同终止的一种，保险公司在给付退保金时，一般不会将全部责任准备金退还给投保人，这主要是因为（）。 ①...

单项选择题

退保是保险合同终止的一种，保险公司在给付退保金时，一般不会将全部责任准备金退还给投保人，这主要是因为（）。
①逆选择增加
②影响保险公司的资金运用
③保单获得成本需要摊还
④保护被保险人的利益