噪音包括发送噪音、传输噪音、接收噪音、环境噪音、背景噪音、（）

沟通分为口头沟通和（）沟通。A.书面B.精神C.物质D.语言

单项选择题沟通分为口头沟通和（）沟通。

沟通必须要有一定信息资料，即传递和交流的（）A.内容B.思想C.媒体D.资料

单项选择题沟通必须要有一定信息资料，即传递和交流的（）

沟通的五层含义包括：沟通的对象、内容、媒介、过程和（）A.信息B.媒体C.资料D.方式

单项选择题沟通的五层含义包括：沟通的对象、内容、媒介、过程和（）