高效商务沟通应具有（）等基本特征。

研究报告的序言主要包括（）等类型。A.结论先行型B.引出问题型C.行动选择型D.寻求同意型E.问题解决型

多项选择题研究报告的序言主要包括（）等类型。

沟通效果从低到高包括（）四个层次。A.行动B.改变C.理解D.认同E.接收

多项选择题沟通效果从低到高包括（）四个层次。

为了在倾听过程中记好笔记，我们应该注意（）。A.只记录那些自己感兴趣的信息B.尽量对方所说的所有话都记下来C....

多项选择题为了在倾听过程中记好笔记，我们应该注意（）。