单项选择题
A.拒绝接受投诉，坚持自己的判断B.耐心听取投诉内容，记录并报告管理人员C.与驾驶员发生争执，互相指责D.告诉驾驶员自行向相关部门投诉
高速公路收费员在处理节假日免费通行车辆时，应如何核实其免费资格（）？A.只需查看车辆外观，无需检查证件B.核实...
单项选择题高速公路收费员在处理节假日免费通行车辆时，应如何核实其免费资格（）？
A.只需查看车辆外观，无需检查证件B.核实车辆行驶证、驾驶证及节假日免费通行政策相关证明C.无需核实，直接放行D.凭驾驶员口头陈述，即给予免费通行
高速公路收费系统升级时，需要考虑哪些因素（）？A.现有系统的兼容性B.新技术的成熟度C.升级成本D.升级对交通...
多项选择题高速公路收费系统升级时，需要考虑哪些因素（）？
A.现有系统的兼容性B.新技术的成熟度C.升级成本D.升级对交通流的影响E.升级后的系统安全性
在高速公路收费系统中，对于ETC 用户的管理通常包括哪些方面（）？A.用户注册与认证B.账户充值与查询C.行驶...
多项选择题在高速公路收费系统中，对于ETC 用户的管理通常包括哪些方面（）？
A.用户注册与认证B.账户充值与查询C.行驶记录与查询D.优惠政策的申请与审批E.车辆故障报修与维护
