多项选择题
A.不能让用户发泄不满和宣泄情绪 B.把握用户真正意图 C.及时答复 D.跟踪处理
完整的企业级应急预案由（）构成。A.总预案B.程序文件C.指导说明书D.记录
多项选择题完整的企业级应急预案由（）构成。
A.总预案 B.程序文件 C.指导说明书 D.记录
安全标示可按安全色分为（）标示。A.红色B.黄色C.蓝色D.绿色
多项选择题安全标示可按安全色分为（）标示。
A.红色 B.黄色 C.蓝色 D.绿色
班组级安全生产片培训主要内容包括（）。A.岗位安全操作规程B.生产设备和安全装置C.劳动防护用品（用具）的性能...
多项选择题班组级安全生产片培训主要内容包括（）。
A.岗位安全操作规程 B.生产设备和安全装置 C.劳动防护用品（用具）的性能及正确使用方法 D.事故案例
