单项选择题
A.客户识别B.客户开发C.客户沟通D.客户挽回
企业提高客户价值，目标是（）。A.企业获得最大利润B.在企业利益与客户利益之间找到一个最佳平衡点，让客户满意C...
单项选择题企业提高客户价值，目标是（）。
A.企业获得最大利润B.在企业利益与客户利益之间找到一个最佳平衡点，让客户满意C.在企业利益与客户利益之间找到一个最佳平衡点，既能让客户满意，又能使企业通过改善客户得到应有的价值增量D.在企业利益与客户利益之间找到一个最佳平衡点，让企业满意
顾客关系管理的产生条件有（）A.需求的拉动B.技术的推动C.营销理念的更新D.以上都对
单项选择题顾客关系管理的产生条件有（）
A.需求的拉动B.技术的推动C.营销理念的更新D.以上都对
按照顾客购买决策的风险程度下列错误的是（）A.试决策购买B.重复性决策购买C.全确定性购买D.习惯性决策购买
单项选择题按照顾客购买决策的风险程度下列错误的是（）
A.试决策购买B.重复性决策购买C.全确定性购买D.习惯性决策购买
