多项选择题
A.总行系统故障 B.全行性故障 C.分行系统故障 D.局部性故障
针对办理业务存在不便、使用自助设备存在困难的来行客户，如（）等，网点客户服务经理应充分了解客户需求，由银行人员...
多项选择题针对办理业务存在不便、使用自助设备存在困难的来行客户，如（）等，网点客户服务经理应充分了解客户需求，由银行人员双人全程在监控下协助客户做好相关业务办理。
A.视力障碍 B.听觉障碍 C.阅读障碍 D.手部疾病 E.年长体弱
客户服务经理协助客户在自助设备上办理信息查询时，严禁通过（）等方式留存客户相关信息。A.下载B.拍照C.复印D...
多项选择题客户服务经理协助客户在自助设备上办理信息查询时，严禁通过（）等方式留存客户相关信息。
A.下载 B.拍照 C.复印 D.抄录
下列有关厅堂一体化服务模式转型后，对物品凭证管理相关要求说法正确的有（）。A.严禁代客户保管应由客户自行收妥的...
多项选择题下列有关厅堂一体化服务模式转型后，对物品凭证管理相关要求说法正确的有（）。
A.严禁代客户保管应由客户自行收妥的银行重要物品 B.严禁代客户保管客户自身的各类重要物品 C.严禁代客户领取应由客户本人或应委托他人领取的各类重要物品 D.严禁将内部物品或已受理审核通过的客户相关资料由客户代为传递 E.严禁代客户购买、领取、保管各类银行重要凭证 F.严禁代客户填写各类银行凭证，严禁代客户签章、代客填写、修改各项业务申请书等纸质或电子单据
