在KANO模型中期望型需求属于必备需求

一致性原则是设计目标、元素外观、交互行为不一致

判断题一致性原则是设计目标、元素外观、交互行为不一致

）5W分析法检查原产品的合理性第一步是WHAT

判断题）5W分析法检查原产品的合理性第一步是WHAT

KANO模型定义了三个层次的顾客需求：基本型需求、期望型需求和兴奋型需求

判断题KANO模型定义了三个层次的顾客需求：基本型需求、期望型需求和兴奋型需求