搞好产品服务质量的改进，提高企业各项工作服务质量的关键在于（），否则将不可能达到预期的效果。

客户服务流程改进是一个（）过程，要按照一定的规则进行，否则会影响改进的成效。A.阶段性B.短期C.持续D.间歇...

单项选择题客户服务流程改进是一个（）过程，要按照一定的规则进行，否则会影响改进的成效。

客户服务流程改进首先要使企业内部所有员工都具有（）的观念，理解服务质量对公司利润的影响。A.成本B.竞争C.优...

单项选择题客户服务流程改进首先要使企业内部所有员工都具有（）的观念，理解服务质量对公司利润的影响。

进行服务质量改进，需要在技术和管理上进行综合性的变革，因此必然会涉及到（）两个方面，都会遇到一定的阻力。A.技...

单项选择题进行服务质量改进，需要在技术和管理上进行综合性的变革，因此必然会涉及到（）两个方面，都会遇到一定的阻力。