单项选择题
A.抱怨 B.无奈 C.希望指导 D.征求建议
顾客双臂交叉，略显紧张，双手摆动，或手上拿着笔等物品不停地摆弄着，握手乏力。这说明顾客在传递（）A.反对信息B...
单项选择题顾客双臂交叉，略显紧张，双手摆动，或手上拿着笔等物品不停地摆弄着，握手乏力。这说明顾客在传递（）
A.反对信息 B.赞同信息 C.犹豫信息 D.不置可否
消除潜在顾客树立屏障的最佳方法是（）A.感同身受B.讲明利益C.表明立场D.保持沉默
单项选择题消除潜在顾客树立屏障的最佳方法是（）
A.感同身受 B.讲明利益 C.表明立场 D.保持沉默
在电话预约中，销售人员在激发潜在顾客兴趣时，销售人员可以采用FAB的模型，其中的“B”是指（）A.特性B.优势...
单项选择题在电话预约中，销售人员在激发潜在顾客兴趣时，销售人员可以采用FAB的模型，其中的“B”是指（）
A.特性 B.优势 C.利益 D.关系
