单项选择题
A.个性 B.语言 C.知识 D.技能
导游员在()的那一刻起,就必须担负起旅游计划的执行者和旅游消费活动的组织者的角色。A.制定活动计划B.接受了旅...
单项选择题导游员在()的那一刻起,就必须担负起旅游计划的执行者和旅游消费活动的组织者的角色。
A.制定活动计划 B.接受了旅行社委派的接待任务 C.前往交通港口迎接客人 D.在交通港口接到客人
导游员带团容易受环境和()因素变化的影响,而使导游服务质量呈波动状态。A.游客B.领队C.自身生理、心理D.天...
单项选择题导游员带团容易受环境和()因素变化的影响,而使导游服务质量呈波动状态。
A.游客 B.领队 C.自身生理、心理 D.天气因素
按照服务的一般分类,导游服务可以分为技能服务和()两大类。A.讲解服务B.安全服务C.情绪服务D.住宿服务
单项选择题按照服务的一般分类,导游服务可以分为技能服务和()两大类。
A.讲解服务 B.安全服务 C.情绪服务 D.住宿服务