运营时间内，由（）负责工作票的保管和借用工作，车站工作票每季度最后一个月月底由客运值班员盘点一次，盘点后留存盘点记录。

车控室实行24小时值班制，值班人员严禁擅自离岗，特殊情况必须请（）或以上人员代岗，且车控室原则上不得多于3名工...

填空题车控室实行24小时值班制，值班人员严禁擅自离岗，特殊情况必须请（）或以上人员代岗，且车控室原则上不得多于3名工作人员（特殊情况除外）。

上岗前（）需对当班人员着装和仪容仪表进行检查（包括未发放工装员工），如发现员工未按照标准要求，不得安排上岗，上...

填空题上岗前（）需对当班人员着装和仪容仪表进行检查（包括未发放工装员工），如发现员工未按照标准要求，不得安排上岗，上报上级处理，并视情况按照信息汇报流程上报。

被投诉部门在投诉事件调查中出现弄虚作假或隐瞒不报的行为，直接作为（）纳入部门目标考核。

填空题被投诉部门在投诉事件调查中出现弄虚作假或隐瞒不报的行为，直接作为（）纳入部门目标考核。