名词解释
餐饮部的员工为就餐宾客提供餐饮产品的全过程，可分为直接对客的前台服务和间接对客的后台服务。
该如何处理此投诉？
问答题该如何处理此投诉？
李先生为什么要投诉？
问答题李先生为什么要投诉？
如果不能为客人买药，那么这位服务员应当如何做才更妥当？
问答题如果不能为客人买药，那么这位服务员应当如何做才更妥当？
