接受宾客投诉，协调与大堂有关的各部门的工作，这是（）的主要职责。

客房服务员清扫房间时应（）进房。A、严格遵循“三次敲门入房”的进房程序。B、直接开门C、报完身份后D、敲完一次...

单项选择题客房服务员清扫房间时应（）进房。

与境外宾客交往中，应避免热情过度。

判断题与境外宾客交往中，应避免热情过度。

请结合案例说明前厅接待工作的重要性

问答题请结合案例说明前厅接待工作的重要性