（）是指对客户的业务往来关系进行管理，并对客户档案资料进行分析和处理，从而与顾客保持长久业务关系。

增加或减少销售网络成员，进行这类决策的时候，一定要从（）的角度来全面考虑A.企业B.系统C.客户D.产品

单项选择题增加或减少销售网络成员，进行这类决策的时候，一定要从（）的角度来全面考虑

（）是指在销售渠道中不同环节和层次之间的矛盾与冲突。A.垂直冲突B.水平冲突C.交叉冲突D.以上都对

单项选择题（）是指在销售渠道中不同环节和层次之间的矛盾与冲突。

（）是指同一销售渠道上的同一层次中间商之间的矛盾与冲突。如零售商之间的冲突。A.垂直冲突B.水平冲突C.交叉冲...

单项选择题（）是指同一销售渠道上的同一层次中间商之间的矛盾与冲突。如零售商之间的冲突。