请示和报告两种公文在使用的时间上有着严格的区别，一般情况下，一种工作未做之前向领导作（），一种工作做完之后向领导（）。

青岛钢丝厂关于五月十七日食物中毒事故的（）。

填空题青岛钢丝厂关于五月十七日食物中毒事故的（）。

签发公文一般要用（）笔或（），不能用圆珠笔或彩色笔。

填空题签发公文一般要用（）笔或（），不能用圆珠笔或彩色笔。

函按主动和被动分为两种，主动提出商洽工作、询问问题、请求批准的函，叫做（），反之叫做答函。

填空题函按主动和被动分为两种，主动提出商洽工作、询问问题、请求批准的函，叫做（），反之叫做答函。