人员招聘关键是要把它作为一种营销活动来进行。人员招聘主要考察应聘者的服务兴趣和（）

对顾客的服务感知影响最直接和最重要的是（）A.服务接触B.服务实价C.服务机构的形象D.服务人员、服务过程和有...

单项选择题对顾客的服务感知影响最直接和最重要的是（）

下列哪个不属于服务的特征（）A.交易性B.无形性C.与所有权有关性D.利他性

单项选择题下列哪个不属于服务的特征（）

银行推出的“一米线”属于（）服务创新。A.改进型B.拓展型C.延伸型D.包装型

单项选择题银行推出的“一米线”属于（）服务创新。