单项选择题
A.人员 B.过程 C.无形展示 D.有形展示
卷烟品牌服务推广时指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚。()
判断题卷烟品牌服务推广时指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚。()
服务一般是无形的,看不到,摸不着的。()
判断题服务一般是无形的,看不到,摸不着的。()
提供者与顾客之间的互动关系是()的一个特殊属性。A.服务推广B.市场营销C.服务营销D.品牌营销
单项选择题提供者与顾客之间的互动关系是()的一个特殊属性。
A.服务推广 B.市场营销 C.服务营销 D.品牌营销