目前，厅堂一体化客户的服务动线为“智能服务区﹥自助服务区﹥高低柜”的流向设计。

对于无目标客群、无固定服务地点的零星客户，客户服务经理不得外拓提供服务。

判断题对于无目标客群、无固定服务地点的零星客户，客户服务经理不得外拓提供服务。

贵金属产品销售需要资质，客户服务经理不可直接销售。

判断题贵金属产品销售需要资质，客户服务经理不可直接销售。

目前，手持终端支持查询到店客户推介转介信息。

判断题目前，手持终端支持查询到店客户推介转介信息。