出租汽车驾驶员遇到不知道的新地点，应该虚心诚恳的说：“对不起，你要去的地方，我不是很清楚，请你给予指点、谢谢”。

出租汽车驾驶员与乘客交谈，切勿涉及他人隐私，对女士忌讳询问年龄、婚姻状况等。

判断题出租汽车驾驶员与乘客交谈，切勿涉及他人隐私，对女士忌讳询问年龄、婚姻状况等。

出租汽车驾驶员十字文明用语是“请、您好、对不起、谢谢、再见”。

判断题出租汽车驾驶员十字文明用语是“请、您好、对不起、谢谢、再见”。

出租汽车驾驶员和乘客发生矛盾和纠纷时，正确的做法有（）。A.虚心听取乘客的批评意见B.态度冷静C.以理服人，得...

多项选择题出租汽车驾驶员和乘客发生矛盾和纠纷时，正确的做法有（）。