问答题
难度大，技巧性强。 注重细节，防微杜渐。 加强协作、密切配合。
什么是个性化服务？为什么要提倡个性化服务？
问答题什么是个性化服务？为什么要提倡个性化服务？
如何理解客房优质服务的含义？
问答题如何理解客房优质服务的含义？
客房服务质量内容有哪些？
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