（）构成了饭店服务工作的时间性特色。

影响管理幅度的因素主要有（）。A、能力因素B、工作形势因素C、信息沟通因素D、环境因素

多项选择题影响管理幅度的因素主要有（）。

需求层次理论可分为生理需要和（）。A、安全需要B、感情需要C、尊重需要D、自我实现需要

多项选择题需求层次理论可分为生理需要和（）。

饭店管理者的层次通常可分为（）三个层次。A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、人际关系层

多项选择题饭店管理者的层次通常可分为（）三个层次。