殡葬文书根据办理丧事的各阶段主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭奠文书。

礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面要求。

判断题礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面要求。

患传染病死亡的特殊遗体，应采用高效消毒剂进行彻底的消毒处理。

判断题患传染病死亡的特殊遗体，应采用高效消毒剂进行彻底的消毒处理。

工作礼仪是指在日常工作之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。

判断题工作礼仪是指在日常工作之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。