单项选择题
A.互惠互利 B.质量保证 C.质量管理 D.顾客满意
文件可以是（）。A.记录或报告B.规范或图样C.指南或标准D.口头的规定
多项选择题文件可以是（）。
A.记录或报告 B.规范或图样 C.指南或标准 D.口头的规定
与供应商关系选择正确的是()A.对第1类供应商，应倾向于与之建立简单的买卖关系B.对第Ⅲ类供应商，应与之建立互...
单项选择题与供应商关系选择正确的是()
A.对第1类供应商，应倾向于与之建立简单的买卖关系 B.对第Ⅲ类供应商，应与之建立互利共赢的合作关系 C.对第Ⅱ类供应商，应综合考虑其产品的价值、数量以及供应商的规模等因素后予以适当的关系定位 D.综合各供应商的产品质量、价格等因素后，选择与之建立买卖关系
中国顾客满意指数测评基本模型中，产品的实际性能指标是顾客形成（）要素的基础。A.品牌形象B.预期质量C.感知质...
单项选择题中国顾客满意指数测评基本模型中，产品的实际性能指标是顾客形成（）要素的基础。
A.品牌形象 B.预期质量 C.感知质量 D.感知价值
