单项选择题
A.需要考虑的正面和负面要素或条件 B.组织的价值观、文化、知识和绩效 C.技术、竞争、市场、文化、社会和经济因素 D.A+B+C
依据ISO9001:2015标准,组织和顾客沟通的内容应包括()A.处置或控制顾客财产B.获取有关产品和服务的...
单项选择题依据ISO9001:2015标准,组织和顾客沟通的内容应包括()
A.处置或控制顾客财产 B.获取有关产品和服务的顾客反馈 C.关系重大时,制定有关应急措施的特定要求 D.以上都是
服务至少有一项活动必须在()和()之间进行的输出。A.组织;相关方B.组织;供方C.组织;顾客D.以上都不对
单项选择题服务至少有一项活动必须在()和()之间进行的输出。
A.组织;相关方B.组织;供方C.组织;顾客D.以上都不对
下面针对应对风险和机遇的选项描述错误的是()A.为寻求机遇而承担风险B.消除风险源C.改变风险发生的可能性或后...
单项选择题下面针对应对风险和机遇的选项描述错误的是()
A.为寻求机遇而承担风险 B.消除风险源 C.改变风险发生的可能性或后果 D.分担风险或基于信息而做出决策的维持风险