问答题
就是服务组织按一定规则对投诉进行分类后，将受理的投诉按类别进行集中。源于两方面：卷烟产品和服务。某服务项目投诉集中度=某......
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简述重复投诉率分析
问答题简述重复投诉率分析
简述投诉率分析
问答题简述投诉率分析
简述卷烟零售客户的满意度监测内容
问答题简述卷烟零售客户的满意度监测内容
