多项选择题
A、识别系统中存在哪些约束 B、寻找突破这些约束的办法 C、让其他流程与约朿流程同步 D、提升约束环节能力 E、持续改进，让流程尽善尽美
下列选项属于明确的服务标准的是（）。A、在电话铃响三声之内要接电话B、在24小时之内回复所有客户的电话C、一定...
多项选择题下列选项属于明确的服务标准的是（）。
A、在电话铃响三声之内要接电话 B、在24小时之内回复所有客户的电话 C、一定要穿制服（包括帽子和领带） D、在客户接近你5秒钟内要注意到他们 E、—定要告诉客户你的姓名和电话
绩效评估的结果可以直接影响到（）、（）、（）等诸多有关员工切身利益的问题。A、薪酬调整B、奖金发放C、职务升降...
多项选择题绩效评估的结果可以直接影响到（）、（）、（）等诸多有关员工切身利益的问题。
A、薪酬调整 B、奖金发放 C、职务升降 D、工作行为 E、员工福利
绩效管理是一个（）的过程。A、企业文化B、价值认同C、塑造D、发展E、提高
多项选择题绩效管理是一个（）的过程。
A、企业文化 B、价值认同 C、塑造 D、发展 E、提高
