多项选择题
A.处理顾客投诉、建议、表扬B.赔偿C.解决问题D.特殊要求
金融产品开发的原则有（）A.对象特殊B.功能求新C.弱化风险D.科学理论
多项选择题金融产品开发的原则有（）
A.对象特殊B.功能求新C.弱化风险D.科学理论
竞争对手的策略有（）A.降低费用B.标新立异C.注意焦点D.关注客户
多项选择题竞争对手的策略有（）
A.降低费用B.标新立异C.注意焦点D.关注客户
金融客户评价选择的主要内容和基本过程有（）A.效用评价B.金融产品的属性C.属性权重D.品牌形象
多项选择题金融客户评价选择的主要内容和基本过程有（）
A.效用评价B.金融产品的属性C.属性权重D.品牌形象
