单项选择题
《客户投诉记录表》投诉接收途径有以下几种()A.现场投诉B.非现场投诉C.其他形式投诉D.95580流转
多项选择题《客户投诉记录表》投诉接收途径有以下几种()
A.现场投诉 B.非现场投诉 C.其他形式投诉 D.95580流转
因自助设备的故障或客户操作不当给客户带来不便,如吞钞、吞卡等建议做法有()A.核实客户身份,尽快为客户取卡B....
多项选择题因自助设备的故障或客户操作不当给客户带来不便,如吞钞、吞卡等建议做法有()
A.核实客户身份,尽快为客户取卡 B.对客户表示同情、理解,用现身说法进行安抚 C.进行简单的故障排除 D.如无法排除故障,立即联系上级行或相关厂家 E.自助设备无法办理的,引导客户到人工服务去办理
下列属于约见客户的情形有()A.开展内部销售推荐但对应的客户经理没有时间接待客户时B.客户有兴趣办理业务或完成...
多项选择题下列属于约见客户的情形有()