电话服务不能面对面的交流，客户无法看到我们的面孔，我们要给客户体现专业的声音形象，就必须从哪几方面提高专业技巧？（）

客服经理在接听电话过程中不能（）A.吸烟B.喝茶C.吃零食D.懒散的坐姿E.换位思考

多项选择题客服经理在接听电话过程中不能（）

服务礼仪的基本要素主要包括以下哪些？（）A.充满热情B.换位思考C.经验积累D.灵活运用E.设计形象

多项选择题服务礼仪的基本要素主要包括以下哪些？（）

敬人三要素是服务礼仪基本准则，具体为以下哪三项？（）A.接受对方B.重视对方C.赞美对方D.体贴对方E.关心对...

多项选择题敬人三要素是服务礼仪基本准则，具体为以下哪三项？（）