问答题
电话铃响三声之内要接听，礼貌问候、自报身份；注意倾听，表达清楚、语调柔和；对于重要部分内容要复述与核对，根据情况做好记录......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
客房茶具、酒具的干热消毒法和浸泡消毒法的操作程序？
问答题客房茶具、酒具的干热消毒法和浸泡消毒法的操作程序？
夜床服务程序？
问答题夜床服务程序？
如何保障客人的财物安全？
问答题如何保障客人的财物安全？
