单项选择题
A.大堂经理台或填单台明显位置要摆放客户意见簿或意见箱 B.意见簿必须无破损,无断页,无缺失等现象,客户意见可以在10天以内回复 C、为避免客户提意见,客户意见薄应放置在客户难以发现的地方 D、客户意见不必太认真回复
填单台以下说法正确的一项是().A.填单台上可以摆放工作人员私人物品,方便营销B.填单台上要摆放书写工具,且能...
单项选择题填单台以下说法正确的一项是().
A.填单台上可以摆放工作人员私人物品,方便营销 B.填单台上要摆放书写工具,且能够正常使用 C、填单台凭证数量越多越好 D、填单样本手写即可
外部环境以下说法正确的是().A.网点门前3米内地面整洁,网点门窗及外体墙面干净B.粘贴的小广告如果已经用较深...
单项选择题外部环境以下说法正确的是().
A.网点门前3米内地面整洁,网点门窗及外体墙面干净 B.粘贴的小广告如果已经用较深的颜色涂抹即算合格 C.网点名称牌及营业时间牌标识齐全即可,不需要符合最新规范要求 D.车辆可临时停放在营业厅门前
大堂经理和保安的职责要求,以下说法正确的是().A.在岗时间不能出现睡觉、聊天、看报纸、吸烟等与业务无关的行为...
单项选择题大堂经理和保安的职责要求,以下说法正确的是().
A.在岗时间不能出现睡觉、聊天、看报纸、吸烟等与业务无关的行为 B.只要保证大厅客户秩序良好,在岗时间可以坐在休息区边休息边辅助营销 C、只要有大堂经理在岗,保安可以给其他繁忙的岗位帮忙做事