单项选择题
A.企业名称及签章 B.年龄 C.工作证牌编号 D.持证人员的姓名、工号、照片及岗位名称
服务人员应着装整洁，举止文明、用语规范、熟悉业务、遵守职业道德、有较好的沟通能力及服务技巧，宜使用（）。A.广...
单项选择题服务人员应着装整洁，举止文明、用语规范、熟悉业务、遵守职业道德、有较好的沟通能力及服务技巧，宜使用（）。
A.广东话 B.外语 C.普通话 D.方言
燃气经营企业的服务人员，应按国家规定取得相应的（），并进行岗位培训。A.从业资格B.专科文凭C.本科文凭D.中...
单项选择题燃气经营企业的服务人员，应按国家规定取得相应的（），并进行岗位培训。
A.从业资格 B.专科文凭 C.本科文凭 D.中专文凭
接到用户的投诉应在（）个工作日内处置并答复；因非企业原因无法处理的，应向投诉人做出解释。A.2B.3C.4D....
单项选择题接到用户的投诉应在（）个工作日内处置并答复；因非企业原因无法处理的，应向投诉人做出解释。
A.2 B.3 C.4 D.5
